Cum intri în posesia produselor
Metode de plată disponibile
Pentru achitarea produselor comandate puteți alege una dintre următoarele metode de plată:- transfer bancar / ordin de plată
- plată online cu cardul
- numerar (ramburs) la livrare
Transfer bancar / ordin de plată
După plasarea comenzii veți primi pe e-mail toate informațiile necesare pentru efectuarea plății, inclusiv factura proformă. Livrarea produselor se va face după confirmarea încasării sumei în contul vânzătorului.Plata numerar la livrare (ramburs)
Dacă ați ales plata numerar la livrare, veți primi pe e-mail confirmarea comenzii și factura aferentă. Plata se face direct către curier, în momentul livrării coletului.Plata online cu cardul
Dacă ați ales plata online cu cardul, veți fi redirecționat către procesatorul securizat de plăți pentru finalizarea tranzacției. Tranzacțiile sunt procesate în condiții de securitate, folosind sisteme moderne de protecție a datelor.Livrarea produselor
Livrarea produselor se face prin intermediul firmei de curierat Fan Courier.Termen de livrare
Termenul estimat de livrare este de maximum 48 de ore de la confirmarea comenzii sau de la confirmarea încasării plății, în cazul comenzilor achitate prin transfer bancar. Termenul de livrare poate varia în funcție de:- disponibilitatea produselor în stoc;
- destinația livrării;
- perioade aglomerate sau condiții speciale de transport.
Costuri de transport
Pentru clientul final
- Transport GRATUIT pentru comenzi de peste 1.000 lei.
- Transport 50 lei pentru comenzi sub 1.000 lei.
Pentru revânzători
Pentru comenzile plasate de revânzători, costul transportului este suportat de către client și se comunică în momentul confirmării comenzii.Transport pentru tubulaturi
Pentru produsele din categoria tubulaturi, costul transportului se calculează separat. Acesta va fi comunicat clientului înainte de expedierea comenzii, în funcție de dimensiuni, greutate și destinația livrării.Documente care însoțesc produsele
Produsele livrate vor fi însoțite, după caz, de:- factura fiscală;
- certificatul de garanție;
- manualul sau documentația tehnică;
- certificatul privind service-ul post-vânzare (dacă este aplicabil).